Un catalogue de vêtement fait-il obligatoirement payer les frais de port ?
question de : juliette paninfort

En règle général, un catalogue de vêtement, d’accessoires, de hi-fi ou de tout ce qui se vend par correspondance, fera payer des frais de port.

Le montant des frais de port et d’emballage dépend des articles commandés, du pays de livraison et du mode de livraison demandé (standard ou express).

Certains discounters offrent les frais de livraison car ils ont des accords spécifiques avec les services postaux. Mais dans le domaine du vêtement, très peu d’enseignes offrent ce service.

Plus fréquemment, il arrive qu’un catalogue propose aux consommateurs la gratuité de la livraison si votre commande atteint un certain chiffre fixé par eux. Veillez alors à ce que ce soit bien stipulé sur le bon de commande.
réponse de : alicia le 2005-10-22

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