L'échange d'un bien sous garantie annule t-il cette dernière ?

Non, la garantie n'est pas annulée, mais n'est pas prolongée non plus. Cependant, si votre appareil a été en réparation sous garantie pendant un mois, la garantie est prolongée de cette periode.

Il est important de conserver des justificatifs pour prétendre à cette 'extension'.

Complément d'information d'un autre internaute :

En cas d’échange d’un objet ou d’un bien qui est toujours sous garantie, une société française et sérieuse fera appliquer la loi qui veut que la garantie continue sur ce nouveau produit, bien entendu, en principe le produit échangé sera doté d’une garantie à l’échéance initiale.

En principe, aucune prestation résultant de la garantie ne donne droit à une prolongation du délai de garantie ou à un nouveau délai de garantie, sauf si l’enseigne affiche une indication contraire, ce qui est possible dans le cadre d’un geste commercial, mais qui n’est pas une obligation.

Il est également souvent possible d’opter pour une extension de garantie, (service payant).

Question de: elisabeth_68 | Réponse de: Martinv60 - Mis à jour: 01/04/2011
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