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Puis-je obtenir le remboursement d'un achat en grande surface de moins d'une semaine encore dans l'emballage ?
question de : ronald

Ca dépendra du réglement de la grande surface et du bon vouloir du responsable... Car en fait, rien ne l'y oblige. Les biens de consomations acheté dans les grandes surfaces ne sont souvent pas échangeables.

Il y a pourtant des enseignes (comme géant pour ne pas les siter) qui vous reprennent vos achats sans question et qui vous rembourse si vous avez le ticket de caisse bien évidement.

En principe, si le produit a été acheté il y a peut de temps et en plus est encore dans l'emballage, la plupart des grandes surfaces vont vous le reprendre et soit vous le rembourser soit vous faire un avoir.

Si ce n'est pas le cas de la votre, vous ne pouvez rien y faire, sauf de changer de supermarché, d'en avertir tout votre entourage et d'écrire au service consommateur du groupe pour lui faire part de votre mécontentement, ce qui ne changera peut-être rien, (quoi que), mais qui vous fera du bien !!!
réponse de : govarit.




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20-09-2015