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Après achat d'un téléphone avec contrat de 12 mois, ai-je le droit à 7 jours pour me rétracter ?
question de : marie pierre

Oui on à bien 7 jours pour se rétracter mes la plus par du temps il faut se battre pour qu'il accepte de résilier le contrat de 12 mois.

Ne vous laissez pas impressionner, faites valoir vos droits il y a certainement une close qui le stipule sur votre contrat. En tout cas, faites le nécessaire sans tarder.

En cas d’achat de votre téléphone à distance, le délais de 7 jours peut être porté à 3 mois si on ne vous a pas remis les documents d’information obligatoires sur la possibilité de rétractation.

Alors n'oubliez pas de vous rétracter sans tarder si vous voulez le faire. Faites le par lettre recommandé avec accusé de réception et bien évidement, si l'achat de votre téléphone était lié à une promotion si vous preniez un abonnement avec, vous risquez de perdre cet avantage.
réponse de : choupeta.




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05-11-2017