Mon ordinateur est infecté comment résoudre ce problème ?
question de : thed

Il faut commencer par vous doter d'un antivirus solide et performant. Installez le et lancez le pour qu'il scanne votre ordinateur et détruise tous les virus présents.

Si ces virus ne sont pas des réels dangers immédiats, vous pouvez aussi choisir de les mettre en quarantaine.

Si malgré le passage de l'antivirus, votre ordinateur reste infecté, il serait bon de l'emmener chez un professionnel pour qu'il règle le problème. Demandez lui qu'il fasse une sauvegarde de vos donnés et éléments perso importants, puis qu'il éradique le ou les virus.

Il devra peut être passer par le formatage de votre disque dur, tout écraser et vous réinstaller votre environnement... Si tel est le cas, vous devrez ensuite remettre tous vos logiciel et refaire toutes les installations... Et n'oubliez pas de lui demander de vous installer un bon antivirus !!!
réponse de : jessica le 2008-02-09

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