Si ma coupe de cheveux est ratée le coiffeur me doit-il un dédomagement ?

Rien n'oblige réellement un coiffeur à rembourser ses prestations ou à dédommager un client qui est mécontent car il trouve que la coupe de cheveux effectuée ou les prestations effectuées sont ratées ou pas complètement réussies ou encore ne correspondent pas à ce qui était prévu.

En effet, le fait que le client trouve la coupe de cheveux effectuée par un coiffeur professionnel est assez subjectif car le client peut être mécontent car la coupe de cheveux ne correspond pas à ce qu'il imaginait alors que le coiffeur a suivi ses instructions et n'a pas forcément raté la coupe choisie.

Cependant, il peut arriver que le coiffeur ait vraiment raté une coupe de cheveux et dans ce cas, il serait plus honnête de sa part de reconnaître ses torts et de rembourser ou dédommager le client ou encore de lui proposer de rattraper son erreur en lui proposant de nouvelles prestations gratuites mais rien ne l'y oblige.

Question de: du mat | Réponse de: Mod-Steph - Mis à jour: 26/01/2010
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