Quel est en principe le temps d'attente d'une réponse d'une caisse de retraite ?

Il existe une Caisse de retraite nationale qui est la CNAV qui dépend du régime général de la sécurité sociale mais tous les salariés ou toutes les personnes qui ont une activité comme les indépendants par exemple ne cotisent pas forcément à la même caisse de retraite nationale ou complémentaire en fonction du secteur d'activité dans lequel ils évoluent ou de la nature de leur statut.

Il est donc assez difficile de pouvoir établir une généralité en ce qui concerne un délai d'attente minimum qu'il faut espérer patienter afin de recevoir une réponse d'une caisse de retraite tout simplement parce-que cela peut dépendre de plusieurs critères qui inclut le type de courrier envoyé, le type de demande réalisée, la caisse de retraite concernée, la forme du courrier, etc...

Mais néanmoins, si après un courrier ou une demande qui ont été envoyés à un organisme de caisse de retraite vous restez toujours sans réponse au bout d'un délai compris entre 15 à 35 jours, il ne faut pas hésiter à relancer l'organisme soit en leur téléphonant, soit en leur écrivant à nouveau et notamment en lettre recommandée avec accusé réception ou encore par courriel.

Question de: andre | Réponse de: Mod-Steph - Mis à jour: 23/09/2010
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