Quelles sont les démarches pour se faire aider par la défense des consommateurs ?
L'I.N.C. (Institut National de la Consommation) a répertorié 18 associations nationales agréées spécialisées dans la défense des consommateurs et beaucoup d'entre elles se sont développées à travers le territoire afin de proposer des antennes et des contact régionaux.
Ces associations peuvent être plus ou moins spécialisées dans un domaine particulier et pour avoir accès aux coordonnées de toutes ces associations pour trouver celle qui convient à la situation ou la plus proche de chez soi, il faut contacter la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes qui tiennent à la disposition des consommateurs des fiches techniques en rapport avec les domaines de compétence ainsi qu'un guide pratique facilitant les démarches administratives.
Pour commencer afin de se faire aider dans une procédure concernant la défense des consommateurs, il faut commencer par se rendre sur le site internet officiel de la DGCCRF dont l'adresse du site internet est w.dgccrf.bercy.gouv.fr/associations.